到天齐渊供水公司协调居民用水问题

　4月15日，区民生热线服务中心主要负责人，到天齐渊供水有限公司调研督导热线办理及居民生活供水有关工作。前期由于天齐渊供水公司在考核中成绩较差，民生热线专门与天齐渊供水公司对接，天齐渊供水公司制定了三项措施提升服务质量：

　　一是加强对职工服务意识培训，提高公司职工的服务素质;

　　二是制定职工办理工单奖惩办法，加大对群众投诉的处理力度;

　　三是确定专人与81890热线平台对接，熟悉工单转办流程，严格按照81890热线平台要求处理工单。