2016年8月26日至9月25日,81890民生热线受理各类诉求5809件,转办2230件,办结5145件,回访满意率97.4%。
城市管理、环境保护、城市养犬管理是群众反映的热点问题。9月份,区委督查室、区民生热线服务中心组织对部分疑难问题进行了现场督办和实地调查,先后现场协调督办9次,编发《81890民生热线专报》3期。其中区领导批示和现场协调督办的典型事项有:临淄一中正对面的公交站点存在安全隐患的问题、石鼓生活区37号楼家用电线损坏的问题、临园生活区11号楼废弃网线的问题。
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