近日，齐陵街道小交流村村民拨打民生热线，反映村内垃圾清运不及时，希望尽快清理。
接到工单后，齐陵街道环卫所工作人员第一时间与来电人沟通，确认垃圾堆积地点。经现场查看，未及时清运的垃圾是村内三户村民近期在翻建房屋时拆除旧院落产生的大量的建筑垃圾。建房户未按照要求及时清理，堆放在村头影响了村民进出农田。
与负责街道卫生清理的环卫公司对接了解到，因垃圾存量大、清运耗时长，且垃圾堆放地点不在环卫公司职责范围之内，要全部清理完毕需要近1.5万元左右的费用。为了及时解决来电人及相关村民的问题，齐陵街道积极协调环卫公司，要求加班加点将垃圾堆清理完毕。清理完成后，来电人表示十分感谢街道对村民们诉求的重视。
自民生热线成立以来，齐陵街道高度重视热线工单处理情况，要求每一个群众诉求都必须得到切实的回应和解决，充分发挥了民生热线解民忧、暖民心的重要作用。
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